|

Vestjysk Bank vinder prisen for Årets digitale Finansvirksomhed

FinansWatch og analysefirmaet Wilke har lavet en stor undersøgelse af den digitale udvikling i de største danske finansvirksomheder, og Vestjysk Bank er kåret som vinder af Årets Digitale Finansvirksomhed i kategorien mellemstore banker.

FinansWatch skriver om kåringen:

Vestjysk Bank vinder prisen som Årets Digitale Finansvirksomhed blandt de mellemstore pengeinstitutter. Vestjysk Bank får den bedste vurdering blandt de mellemstore pengeinstitutter for sin netbank og digitale kommunikation og den næstbedste vurdering for sin hjemmeside og arbejde med sociale medier.
I panelundersøgelsen blandt kunderne får Vestjysk Bank den bedste score for sin hjemmeside.
Vestjysk Bank får den bedste score i ekspertvurderingen for sin netbank, den næstbedste score for sit arbejde med sociale medier og den tredjebedste score for henholdsvis mobilbank, hjemmeside og digital respons.
Samtidig opnår Vestjysk Bank den bedste bedømmelse for sit interne arbejde med den digitale strategi og den næstbedste bedømmelse for arbejdet med kunde- og forbrugerindsigter. Vestjysk Bank scorer ligeledes ganske højt på sit arbejde med automatisering samt for proces automatisering og kunstig intelligens.
Solidt skulderklap og kvalitetsstempel
– Vi er utrolig glade for og stolte af prisen. Vi prioriterer den digitale udvikling højt både i vores interne kundeprocesser, i vores selvbetjeningsmuligheder overfor vores kunder og i vores udtryk og kommunikation overfor vores omverden generelt, siger Jan Ulsø Madsen, administrerende bankdirektør i Vestjysk Bank.
– Vores nøgleord er nærvær, enkelhed og handling. For os er det ikke kun ord. Alt hvad vi gør i vores arbejde skal understøtte disse tre ord – det gælder naturligvis også på det digitale område. Vi skal sikre, at vi bruger vores viden om vores kunder på en måde, så vi kan agere proaktivt i kontakten med dem. Vi skal sikre, at alt vores kommunikation opfattes som nærværende og relevant for den enkelte kunde, fortæller Jan Ulsø Madsen og fortsætter,- den individuelle og personlige tilgang er afgørende for os samtidigt med, at vi skal sikre, at vi har de digitale værktøjer, som gør det nemt for kunderne at interagere med os som bank. Med kåringen som Årets Digitale Finansvirksomhed har vi fået et solidt skulderklap og kvalitetsstempel af vores digitale indsatser, og prisen går til alle medarbejdere i Vestjysk Bank.

Lemvig d. 20. april 2018
For yderligere info kontakt
Adm. bankdirektør Jan Ulsø Madsen, tlf. 96632104, e-mail: jum@vestjyskbank.dk

Skriv en kommentar


Kunne du lide denne artikel?

Tilmeld dig nyhedsbrevet og modtag nyheder i din indbakke. Det er gratis.



Forårskoncert med Hadsten Sangforening

Forårskoncert med Hadsten Sangforening

Hadsten Sangforening har i mange år inviteret til forårskoncert. Det sker også i år, nemlig mandag den 8. april kl. 1930 i Sløjfen, Hadsten ... læs mere
Hvorfor graves der på Rækkevej?

Hvorfor graves der på Rækkevej?

Beboerne på Rækkevej og Favrskovvej er blevet godt og grundigt trætte af at være hægtet af den moderne IT-teknologi ... læs mere
Elgaard er tilfreds med årets revy

Elgaard er tilfreds med årets revy

Favrskov Revyen har rykket ud for sidste gang i år, og folkene bag kan med egne ord ikke være andet end tilfredse. Der har været tæt på fuldt hus alle fire aftener i Sløjfen ... læs mere
DET ER DERIGENNEM, LYSET SLIPPER IND

DET ER DERIGENNEM, LYSET SLIPPER IND

Forleden oplevede jeg i Favrskov Revyen et Leonard Cohen-inspireret nummer. Det fik mig til at genlæse denne fremragende klumme af Ole Juul. Uanset hvor sort det ser ud, må man tro på fremtiden. På at lyset slipper ind ... læs mere
Er Falck ved at køre sig selv i grøften?

Er Falck ved at køre sig selv i grøften?

Set i lyset af den beskidte møgsag i Region Syd, hvor Falck blev taget med bukserne nede, er det ubegribeligt, at de vil behandle trofaste kunder som jaget vildt for aggressive telefonsælgere ... læs mere
Afrimning af køleskab gik galt

Afrimning af køleskab gik galt

Østjyllands Politi oplyser ... læs mere
9.april 1940 og 9. april 1945

9.april 1940 og 9. april 1945

Af Herluf Nydam , Lokalarkivet ... læs mere
Barndommen har en værdi i sig selv

Barndommen har en værdi i sig selv

Af byrådsmedlem Birgit Liin (V), medlem af Favrskov Byråd, Formand for Børne- og Skoleudvalget, Hvidtjørnevej 3, Laurbjerg, 8870 Langå ... læs mere
Gasolin Auktion på Værket i Randers

Gasolin Auktion på Værket i Randers

PingvinNyts fotograf Rudi Daugsch besøgte auktionen og fortæller derfra ... læs mere
Hvor ofte vasker og pudser du dine vinduer?   

Hvor ofte vasker og pudser du dine vinduer?  

Der stor forskel på hvor tit danskere vasker deres vinduer ... læs mere
Loading...