I forbindelse med reformen af ældreområdet i 24 blev det besluttet, at der løbende skal gennemføres nationale brugertilfredshedsundersøgelser for at følge borgernes oplevet tilfredshed med ældreplejen på plejehjems- og hjemmehjælpsområdet.
I Favrskov Kommune, så er der kommet svar fra 305 ( ud af 718, det svarer til 43pct) modtagere af hjælpen.
I Favrskov, er den samlede gennemsnitlige tilfredshed målt til 4,2, hvor 5,0 er det bedste. Landsgennemsnittet ligger på 4,0.
Hvis vi ser på aldersgruppen 90 år eller derover, så er 94 tilfredse eller meget tilfredse.
I aldersgruppen 85-89 år er 90 % tilfredse eller meget tilfredse.
Hvis vi ser på de borgere, der bor alene, så er 87 % meget tilfredse med den hjælp de får, og kun 5 % som er utilfredse eller meget utilfredse.
Hvor borgere bor sammen med andre, så er 90 % meget tilfredse med hjælpen og 4 % er utilfredse eller meget utilfredse.
Undersøgelsen skildrer også mellem dem som har en, oplevet, god livskvalitet og dem som ikke oplever en god livskvalitet.
Dem som havde angivet en meget god livskvalitet, har også en høj tilfredshed med hjælpen nemlig 97 % og 1 % oplyser, at de utilfredse eller meget utilfredse.
Springer vi så ned til dem som siger, at de har en meget dårlig livskvalitet, så er det kun 51 % der siger, at de er tilfredse eller meget tilfredse, mens 0 % siger at de er utilfredse eller meget utilfredse.
Så er der også målt på tilfredshed, fordelt på leverandøren af hjælpen. Er der en privat leverandør eller er der en kommunal leverandør?
Her viser undersøgelsen, at der blandt de borgere der kun modtager hjælp fra den kommunale hjemmepleje, at der var en 88 % tilfredshed.
For de borgere, der kun modtager hjælp fra en privat leverandør, så er 84 % tilfredse eller meget tilfredse.
Blandt de borgere der modtager hjælp fra både en kommunal og en privat leverandør så at tilfredsheden 89 % og 0 % er utilfreds eller meget utilfredse.
Alt i alt, så er det jo en ret fin måling for Favrskov Kommune. Men det betyder jo ikke, at der ikke er ting, der kan gøres bedre.
Men det gør jo også, at man skal tænke sig godt om. 
Skal man investere penge eller ændringer for at få de sidste procenter med? Og hvor meget må det koste?
Handler det overhovedet om kroner og øre, eller handler det snarere om, at vi skal forsøge at gøre noget med livskvaliteten for de ældre?
Undersøgelsen vider jo ihvertfald, at dem som har en oplevet høj livskvalitet, og så har en højere tilfredshed.
Det kunne være interessant at grave i de sidste procenter for at finde ud af, hvad der skal til, for at de vil blive tilfredse, og vil det overhovedet være muligt, at få dem til at være tilfredse?
Hvordan ændrer vi livskvaliteten for de ældre, skal der aktiviteter været til.
Handler det om ensomhed og sociale relationer?
Andre bud?
Læserbreve er altid velkomne her på PingvinNyt.dk.
Ovenstående indlæg er alene udtryk for skribentens egen holdning.
Alle indlæg skal overholde de presseetiske regler.
